Az ALDI Magyarország Élelmiszer Bt. és a DE-VAU-GE Gesundkostwerk De. GmbH fogyasztóvédelmi okokból, a felelős forgalmazói magatartás elveit szem előtt tartva visszahívja valamennyi magyarországi üzletéből a „Natur Aktiv Bio gabonakeverék 750 g” termék 2021.08.26-ai minőségmegőrzési idővel rendelkező tételeit. A termék minden magyarországi ALDI üzletben elérhető volt. A termék értékesítését az ALDI azonnal felfüggesztette. Az előállító, a gyártó vagy a forgalmazó felelőssége egyelőre nem állapítható meg.
A visszahívás oka, hogy egy ellenőrzés során kis mértékben etilén-oxid jelenlétét mutatták ki a termékben, amely a szezámmag alapanyagból származik, a szezámmag elenyésző része a termék összetevőinek, mindössze 2,2%. A termékvisszahívás kizárólag a fenti minőségmegőrzési idővel azonosított termékekre vonatkozik. Az ALDI azt kéri a vásárlóktól, hogy a terméket ne fogyasszák el.
A vásárlóknak lehetősége van a terméket bármely magyarországi ALDI áruházba visszavinni, ahol a vásárlást igazoló számla, vagy nyugta hiányában is visszatérítik annak árát.
A vásárlók kérdés esetén az ALDI ügyfélszolgálatához fordulhatnak a +36 23 504 680-as telefonszámon hétfőtől csütörtökig 8:00 és 17:00, péntekenként 8:00 és 16:00 óra között.
Az okozott kellemetlenségekért az áruházlánc és a gyártó is a vásárlók szíves elnézését kéri.
-(1).jpg)
