A termékvisszahívás egy fekete nyelű fokhagymaprésre vonatkozik: az érintett termék cikkszáma: 201.521.58. 

Miért nem biztonságos a termék használata?

Egy belső vizsgálatot követően azonosított gyártási hiba miatt – ami szerint fennáll a kockázata annak, hogy a használat során leválhatnak apró fémdarabok, amik az étellel együtt bejutnak a szervezetbe – az IKEA visszahívja a 2411 (YYWW) és 2522 (YYWW) közötti dátumbélyegzővel, az 50013 beszállítói számmal ellátott IKEA 365+ VÄRDEFULL fekete színű fokhagymaprést. Az érintett termékeket a termék felső fogantyúján található IKEA logó alapján lehet azonosítani, amely a képen látható módon néz ki: 

Ha a vásárlóknak ez alapján nem sikerül az azonosítás, akkor is visszahozhatják a megvásárolt IKEA 365+ VÄRDEFULL fekete színű fokhagymaprést, és visszatérítjük nekik a termék árát – áll az IKEA közleményében.

Mit kell tenniük a vásárlóknak?

Az érintett fokhagymapréssel rendelkező vásárlókat arra kérik, ne használják tovább a terméket, és vegyék fel a kapcsolatot az IKEA-val, hogy visszakapják a teljes vételárat. Az IKEA továbbá arra kéri a vásárlókat, hogy terjesszék a visszahívás hírét, különösen, ha tudják, hogy a visszahívott terméket valaki másnak ajánlották, kölcsönadták vagy eladták. 

Milyen jogorvoslatra számíthatnak a vásárlók?

Az érintett termékek bármelyik IKEA áruházba visszavihetők, ahol a vásárlók visszakapják a teljes vételárat.  A vásárlás tényét nyugtával vagy számlával igazolni nem szükséges.

További részletek elérhetők az IKEA.hu weboldalon vagy az IKEA információs vonalán: +36 1 80 89 230.

Az IKEA elnézést kér a termékvisszahívásból adódó esetleges kellemetlenségekért.  

(Kiemelt fotó: Shutterstock)