Lebukott a Milka gyártója: titokban összement a csoki

Újabb nagy visszhangot kapott a zsugorinfláció ügye: egy német bíróság szerint a Milka csokoládékat gyártó Mondelez nem tájékoztatta megfelelően a vásárlókat arról, hogy csökkentette a termékek tömegét. A döntés szerint a vállalat megtévesztő módon járt el, amikor a korábban megszokott 100 grammos táblák helyett már csak 90 grammos csokoládékat árult, miközben a csomagolás megjelenése lényegében változatlan maradt. A pert egy fogyasztóvédelmi szervezet indította, amely szerint a vásárlók könnyen azt hihették, hogy ugyanazt a terméket kapják ugyanabban a kiszerelésben, mint korábban. A bíróság most nekik adott igazat – írja a Portfólió.

Nem volt elég feltűnő a változás a Milka csomagolásán

Az ítélet szerint a csomagolás vizuálisan továbbra is a régi, jól ismert Milka csokik benyomását keltette, miközben a nettó tömeg már kisebb lett. A bíróság úgy látta, hogy a Mondeleznek egyértelműen és jól láthatóan jeleznie kellett volna a mennyiség csökkentését. A döntés szerint ezt a tájékoztatást legalább négy hónapon keresztül fel kellett volna tüntetni a csomagoláson, hogy a vásárlók biztosan észrevegyék a változást.

A cég szerint a gazdasági helyzet kényszerítette ki

A Mondelez korábban azzal indokolta a lépést, hogy a megváltozott gazdasági környezet és az emelkedő költségek miatt csak így tudták fenntartani a Milka csokoládék megszokott minőségét. A vállalat szerint a piac egyre kiszámíthatatlanabb és nehezebben tervezhető. A mostani ítélet ugyanakkor még nem jogerős. A cégnek egy hónapja van arra, hogy fellebbezzen a döntés ellen. A Mondelez szóvivője a Reutersnek azt mondta: tudomásul vették az ítéletet, és jelenleg részletesen vizsgálják annak indoklását.

Egyre többet hallani a zsugorinflációról

Az elmúlt években Európa-szerte egyre több kritikát kapott az úgynevezett zsugorinfláció. Ilyenkor a gyártók nem nyílt áremeléssel reagálnak a költségek növekedésére, hanem kisebb kiszerelésben adják ugyanazt a terméket, sokszor úgy, hogy a csomagolás alig változik. A jelenség különösen az élelmiszereknél feltűnő, és a fogyasztóvédők szerint sok vásárló csak későn veszi észre, hogy kevesebbet kap ugyanannyi pénzért.